Côté client, depuis des années, on assiste à une forte demande pour des sites dit "vitrines" de quelques pages " simples et efficaces". Et bien sûr, ils ont raison, ou presque....
En effet la création d’un site internet de quelques pages est souvent un casse-tête pour une agence comme la notre produisant des sites mais avec une idée SEO très avancée derrière la tête.
Et le mal de tête est alors déplacé vers le client quand on essaye de lui expliquer que "quelques pages, ce n'est pas beaucoup" ou plus clairement, ce n'est pas assez pour Google !
Et s'il y a bien un secteur d'activité où cela se complique encore plus, c'est la restauration.
Autant il est aisé de faire comprendre à un hôtel ou une location de vacances qu'il va falloir donner moult informations aux visiteurs du site dont font partis les robots de Google, contenu qui devra être de qualité, cohérent avec le site, informatif pour le client, unique et assez long pour être efficace en SEO, autant il faut se lever tôt pour ajouter tout cela dans un site de restaurant, même s'il est situé dans une zone touristique très riche.
Après avoir mélangé "passion et boulot" dans l'Aude, le retour sur terre fut radicalement différent avec dès le lundi un appel violent ( dans le sens propre du terme) d'une amie de client pour dénoncer le travail réalisé.
Nous n'avons pas l'habitude de nous étaler sur les relations clients, d'autant que, dans la vie d'une entreprise, il y a toujours des nouveaux clients et des clients qui nous quittent. C'est ainsi pour tous même si sur le fond, les contrats de référencement naturel sur 6 mois se prolongent quasiment tous en 12 ou 18 mois.
Mais dans le cas d'école qui nous concerne pour ce petit post du vendredi, nous avons choisi de l'évoquer ici en reprenant la très bonne infographie tournant sur les réseaux en ce moment " les 8 légendes auxquelles vous ( vos clients) croyez encore ".
L'infographie est réalisée par l'agence w3b.fr .
Les sports de glisse comme raison d'être
En ce mardi pluvieux, les réseaux sociaux rappellent à chaque connexion que la semaine passée était " fériée" pour l'agence car consacrée à une passion dévorante : les sports de glisse, et un événement incomparable : le Défi Wind.
1200 véliplanchistes de 40 nationalités différentes se retrouvent sur le spot de Gruissan dans l'Aude ( prés de Narbonne) pour partager ensemble ce que l'on pourrait qualifier de " woodstock du windsurf". Une grande fête où l'ensemble des pratiquants et accompagnateurs communient autour d'un gourou dénommé " El Bur" ( Philippe Bru de BeachConcept) et s'affrontent sur un parcours de 40 kilomètres, balayé par la fameuse tramontane. Et cette année 2018 fut encore très très ventée avec une "Tram" violente, froide, noire, rude, agressive mais tellement jouissive !
3 manches de 40 kilomètres validées, des tonnes de sourires croisées, des heures de palabres, des litres de boisson au houblon et des heures de musiques plus ou moins douces : voila un bilan chiffré dans lequel il est hors de question de donner un classement tellement il est frustrant cette année.
Le début de l'année commence décidément très bien pour l'agence...comme 2017 s'était achevée avec des bonnes nouvelles pour la partie SEO de notre activité.
Il vient d'être mis en ligne le 3 janvier 2018 après avoir vécu pendant 18 mois sur une version intermédiaire de feu la SNCM.
La nouvelle version a donc été présenté il y a quelques jours pour un accès beaucoup plus clair aux informations de bases : comment réserver un billet de bateau !
Après la reconduction de différents partenariats SEO, ce sont les sites à livrer sur ce premier mois qui s'accumulent.
Le tout premier a être mis en ligne est donc une refonte d'un site pour lequel l'agence oeuvre déjà sur le référencement naturel avec quelques jolis résultats
Il faut dire que depuis les remous de l'été et les répercussions de l'automne, il n'y a pas eu beaucoup de temps pour lancer de nouveaux contrats, être très actif dans la veille technique ou même prendre le temps de rédiger ici et donner des nouvelles à ceux qui suivent ce blog ( toujours ravi de voir les chiffres...)
La Boite A Truc va participer aux 2e rencontres numériques corses le 27 octobre 2017 à Ajaccio.
Papy fait de la résistance
L'agence, dans sa première version, date de 2009 (relire notre histoire ) !
Autant dire que dans le monde de la création de site internet à Ajaccio, cela commence à dater. Depuis, de nombreux projets ont vu le jour autour de nous, dans la cité impériale ou partout en Corse.
Cette communauté a grandi, vite et plutôt bien. Tellement vite qu'il y a maintenant un très grand nombre d'acteurs que nous ne connaissons absolument pas IRL.
L'occasion fait le laron.
Depuis quelques années, Bastia et Ajaccio organisent des journées dont les thématiques sont liées au numérique. Il était vraiment temps pour LBAT de participer avec un évènement en fin octobre à Ajaccio : Les Rencontres du Numériques 2017
Les avis clients sont passés en quelques années d'un joli gadget à un outil fondamental pour l'ensemble des sites de ecommerce et bien au delà, pour la plus part des entreprises possédant un site internet censé mettre en avant les capacités ou fonctions de celle-ci.
Du moins, ils sont considérés comme un vecteur fondamental dans la com' à une différence près : ils ne sont pas maîtrisés ( pas à 100 %) par l'entreprise !
Mais puisque les avis clients sont devenus des éléments pris en compte par au moins 70 % des acheteurs ( plus de 80 % dans des secteurs comme le etourisme !) la tentation est bien évidement très grande de "mieux orienter " ces avis. Le pas à franchir vers les "faux avis" est finalement si facile que de très nombreuses entreprises s'y sont précipités.
D'abord pour augmenter le nombre d'avis, positifs bien sûr. Puis pour appuyer sur de nouveaux services, produits ou prestations proposés.
Mais sont apparues aussi les techniques négatives. Comme le précise une des héroïnes du roman Vernon Subutex de Virginie Despentes " il est beaucoup plus efficace de dire du mal et de détruire que de vanter et valoriser". Cela inclus bien sûr les sites d'avis non contrôlés comme Trip Advisor ou les réseaux sociaux.
La création de " personas " étant devenue une activité commerciale et cela sans aller chercher à Mada, en Inde ou autre plateforme offshore, la pratique des "avis clients" est devenue un véritable enjeux économique aussi bien pour les "commentés" que pour les créateurs de commentaires.
Se pose donc la question légitime de la véracité de l'avis, la probité de la pratique et son contrôle éventuel, au delà du libre arbitre de l'humain et sa capacité à lire entre les lignes.
C'était déjà le cas quand l'agence se consacrait à 100 % à la création de site internet en Corse, avec des sites réalisés dans le tourisme, le nautisme, le charme, l'économie, la restauration, les administrations etc... Mais le travail sur un projet de création et refonte est une mécanique un peu différente.
La création peut-être plus ou moins longue, mais la fin est identifiée : la livraison.
Création et conception de site web, refonte de site Internet, référencement, gestion du contenu et animation.